Со стороны кажется, что запуск нового интернет-магазина – процесс сложный, требующий технической подготовки, работы дизайнера, других специалистов.
Да, можно «заморочиться», сделать интернет-магазин полностью с нуля. А можно, благодаря растущей популярности интернет-магазинов, использовать пласт готовых решений: от программного обеспечения до сети логистики.
Сегодня каждый может создать интернет-магазин и начать бизнес в сфере электронной коммерции.
Техническая часть решается проще всего. Однако стоит заранее узнать о некоторых подводные камнях на других этапах.
Пошаговая инструкция и практические наблюдения для тех, кто решил открыть свой интернет-магазин легко.
Подробнее можно посмотреть тут:https://www.pomorie.ru/2021/12/24/61c58b8c98c09b9fff67a092.html
Начните с вопроса: что собираетесь продавать? Выбор огромен:
- Одежда и обувь
- Электроника
- Книги и канцелярские товары
- Информационные товары
- Обучение
- Услуги вашей компании и сторонних специалистов
- Строительные материалы
- Парфюмерия
- Лекарства
- Многое другое
Большую роль играет то, кому будете продавать:
- Мужчинам
- Женщинам
- Беременным
- Пожилым
- Людям с низким достатком
- Со средним достатком
- Только миллиардерам
- Гражданам своей страны
- В странах СНГ
- ЕС
- США
- По всему миру
Учитывая оба этих фактора возможно подобрать интересный продукт / сферу работы интернет-магазину.
Тип продукта определяет особенности логистики (физический товар, электронный), необходимость лицензии (продажа алкоголя, медикаментов), поставщиков (местные, международные, дропшипинг)
От аудитории зависят требования к качеству, цене продукта. Если клиенты интернет-магазина, который планируете открыть, находятся по всему миру, то встаёт вопрос обеспечения быстрой доставки, приёма платежей из-за границы.
Убедившись, что спрос на товар есть, можно открыть интернет-магазин, запустить продажи.
Если же ваш товар уникален, но вы уверены, что он будет востребован, то готовьтесь к рекламе, работе в социальных сетях. Объясните клиенту, что ему действительно нужен ваш товар / услуга.
Прежде, чем продать товар, потребуется найти, кто вам его поставит. Существует несколько вариантов:
- Самостоятельное производство – завод, мастерская, художник
- Самостоятельное оказание услуги – консалтинг, бухгалтер, посредник при открытии иностранного банковского счета, IT-продукт
- Продажа чужих услуг – агентский договор, маркетплейс
- Продажа чужих товаров – через оптового поставщика, при помощи дропшипинга
- Print on demand – печать по требования – подходит для книг, сувенирной продукции, мерчендайза, некоторых других областей
-
Если вы производитель, то убедитесь, что есть хорошие визуализации продукта, понятные описания.
При работе с внешними поставщиками убедитесь в качестве товаров/услуг, в исполнении сроков, в репутации. Проверьте цены – всё-таки потребуется делать наценку.
Составьте базовый набор товаров. После этого можно двигаться дальше.
Интернет-магазин как бизнесМногие новички на рынке интернет-магазинов, считают, что можно легко открыть магазин, загрузить в него товары, запустить продажи. Некоторым это даже удаётся.
Однако стоит помнить, что интернет-магазин – это бизнес. Значит относиться к вам, кроме случая, когда продаёте собственные поделки, будут как к бизнесу.
Выводы следующие:
- Требуется зарегистрировать компанию, которая обеспечит юридическую защиту, позволит легко открыть бизнес-счет, подключить удобные инструменты приёма оплаты
- Требуется открыть счет для приёма денег от клиентов, оплаты обслуживания сайта, выплаты зарплат (в какой-то момент сотрудники появятся обязательно)
- Заключить договоры на поставку товаров
- Подключить систему приёма платежей – в России действую агрегаторы, принимающие физических лиц (самозанятых), но в мире в основном работают с юридическими лицами
- Вести отчётность
Вдвойне стоит задуматься о компании, если планируете работу на международных рынках. Наш опыт показывает, что физическим лицам открыть счет в иностранном банке возможно, но только для личных, а не коммерческих целей. А если начнёте заниматься электронной коммерцией – заблокируют.
Плюс иностранная компания позволяет снизить расходы на обслуживание бизнеса, стать понятнее для клиента и банков.
В некоторых случаях даже ведение бизнеса на территории России выгоднее при помощи иностранной компании. Например, онлайн-школы регистрируются в Гонконге, Сингапуре, благодаря чему экономят на налогах, используют современную инфраструктуру, получают доступ к лучшим банкам.
Если вы решили заняться импортом / экспортом, иностранная компания (в том числе классический оффшор) упростит работу с иностранными поставщиками. Они зачастую доверяют оффшорам больше, чем российским компаниям.
Рекомендуем подбирать место, где легко, безопасно, выгодно открыть компанию с учётом разных факторов. Не идите на поводу «быстрее, привычнее, как у всех». У вас индивидуальный бизнес, личные обстоятельства.
Открыть свой интернет-магазин легко и создать сайтКогда есть ниша, понятная целевая аудитория, разобрались, где открыть компанию, приступаем непосредственно к созданию интернет-магазина. Здесь 4 этапа:
- Регистрация домена (адрес сайта, например, InternationalWealth.info)
- Создание сайта (хостинг + программное обеспечение)
- Дизайн
- Загрузка товаров
Пятый важный этап вынесли отдельным пунктом.
Домен регистрируется у специальных провайдеров. Возможно выбрать любую зону: .ru, .com, .info, .house – сегодня крайне широкий выбор.
Имя сайта рекомендуется делать понятным, запоминающимся. Чем оно понятнее целевой аудитории, тем лучше. Хорошо, если оно связано с темой услуг/товаров.
У любого сайта есть хостинг – место, где хранятся все данные. На хостинг устанавливается сайт: уникальная разработка, готовый движок, статичная страничка.
Самый популярный способ быстро начать бизнес и легко открыть интернет-магазин – использовать CMS (Content Management System) с модулями электронной коммерции. Среди таких наиболее известны:
- WordPress
- Woocommerce
- PrestoShop
- Shopify
Выбрав систему управления CMS, создавайте дизайн сайта. Это могут быть готовые решения либо индивидуальная разработка.
После, когда сайт интернет-магазина открыт, стоит загрузить товары в систему. Это делается: автоматически, если у вас есть подходящая база данных; в ручном режиме, если товаров немного и база товаров в неподходящем виде.
Кстати, многие интернет-магазины поддерживают интеграцию с такими системами, как 1С, Битрикс24 и их аналогами, что облегчает ведение отчётности, управление остатками, работу с клиентами. Это особенно важно, когда решаете автоматизировать максимум процессов.
Приём оплаты в интернет-магазинеОтдельно стоит сказать об оплате в Интернет-магазине. Несмотря на то, что оплата наличными возможна, это далеко не самый удобный способ: клиент приходит в офис оплатить либо оплачивает на почте после получения товара.
Если выдаёте товары в торговой точке, то это вариант возможен и удобен клиенту. Но на старте не всем доступно открыть физический магазин / пункт выдачи.
Возможно принимать платежи прямым банковским переводом, но это удобно, если у вас высокий чек, индивидуальная работа. Например, поставляете турбины для ГЭС. Если продаёте платья из Китая, метод будет удобен далеко не всем.
Если же речь идёт о международном бизнесе, то оплата наличностью вообще уходит на второй план. На передний выходит оплата картами.
Деньги хранятся на мерчант-счете. С заданной периодичностью выводятся на корпоративный счет в банке / платёжной системе.
Иными словами, чтобы клиенту было удобно с вами работать, и вы могли получить доход, вам потребуется открыть:
- Корпоративный счет компании, средствами на котором вы распоряжаетесь исходя из целей компании (оплата хостинга, услуг дизайнера, зарплата работникам)
- Мерчант-счет, принимающий оплаты клиентов (иногда мерчант-счет позволяет принимать платежи не только картой, но, например, PayPal, Qiwi, при помощи Интернет-банка или мобильным оператором)
Учитывайте: каждый банк, платёжная система, платёжный шлюз собирают комиссию за услуги. Самые привлекательные условия не всегда доступны молодым компаниям.
Открыть надёжный счет иностранной компании, владеющей интернет-магазином, может оказаться сложнее, чем кажется на первый взгляд. Поэтому эксперты портала предлагают бесплатную консультацию по подбору иностранного счета.
Доставка товаровКомпания есть, товары есть, платежи пошли – время отгрузить товар. В доставке, как и во всём остальном, свои возможности:
- Доставлять товары самостоятельно
- Использовать курьеров
- Использовать сервис дропшипинг
- Делегировать поставки товаров (например, программа FBA на Amazon, которая позволяет отправить товары на склады компании – остальное сделает Amazon)
Логистика отнимает много сил и времени, так что заранее просчитайте все нюансы. Особенно, если товар пересекает границы: таможенные пошлины, НДС, прочие нюансы сильно зависят от конкретного государства.
Создание интернет-магазинов – интересное, увлекательное занятие. Есть сложности, есть нюансы, как в любом другом бизнесе и при других каналах продаж.
Однако сегодня без Интернет-магазина бизнесу становится тяжело выживать. Чтобы получить максимум прежде, чем открыть свой интернет-магазин, стоит продумать каждый шаг: выбор ниши, формы компании, где открыть счет и как платить налоги.
И если выбрать нишу с целевой аудитории для своего интернет-магазина придётся вам самостоятельно, то мы поможем зарегистрировать компанию и открыть банковский счет. Сэкономьте время и нервы, получите выгоду и безопасность.