Личный кабинет на сайте Мосэнергосбыт позволяет оплачивать услуги и отслеживать показания счетчиков. Иногда пользователи хотят удалить аккаунт, например, при смене адреса или переходе к другому поставщику. Процедура не сложная, но требует соблюдения определенных шагов для полного удаления данных.
Причины удаления аккаунта
Основные мотивы: переезд, нежелание получать уведомления, переход к альтернативному поставщику. Удаление кабинета не влияет на оплату текущих услуг — счета продолжат приходить по почте или через новый сервис.
Шаги для удаления
Чтобы закрыть личный кабинет:
- Войдите в аккаунт через официальный сайт mosenergosbyt.ru.
- Перейдите в раздел «Настройки» или «Профиль».
- Найдите пункт «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.
- Дождитесь письма с подтверждением на указанный email.
Если опция отсутствует, свяжитесь с поддержкой через форму на сайте или по телефону.
Что делать, если доступ утерян
Если вы не помните пароль или email, воспользуйтесь функцией восстановления. Укажите номер лицевого счета и паспортные данные. Сотрудники проверят информацию и помогут удалить аккаунт вручную.
Проверка успешного удаления
После процедуры проверьте, что данные недоступны:
- Попробуйте войти в кабинет — система должна показать ошибку.
- Убедитесь, что уведомления больше не приходят на email.
- Свяжитесь с поддержкой, чтобы подтвердить удаление из базы.
Альтернативные варианты
Если вы планируете использовать кабинет в будущем, лучше деактивировать его вместо удаления. В настройках найдите опцию «Временная блокировка» — это сохранит данные, но ограничит доступ.
Удаление личного кабинета в Мосэнергосбыт занимает несколько минут. Главное — подтвердить действие и проверить результат. Не оставляйте аккаунт активным, если им больше не пользуетесь, чтобы избежать утечки персональных данных.